Contatti Levigas: numero verde, area clienti e assistenza

Per contattare il servizio clienti Levigas, sia per utenze domestiche sia business, è disponibile il numero verde gratuito 800.464.191 e l’e-mail [email protected]. È possibile scrivere anche tramite WhatsApp al 02.89426412. I clienti possono gestire le loro forniture in autonomia accedendo all’area clienti online, previa registrazione. Gli sportelli fisici Levigas sono presenti in varie città, con indirizzo della sede legale a Milano, Via Giuseppe Pozzone 5.

Numero Verde e Contatti di Levigas

Il servizio di assistenza clienti Levigas garantisce supporto completo sia per utenze domestiche che business, offrendo diversi canali dedicati per informazioni, pratiche amministrative e segnalazioni. Levigas, fornitore attivo dal 2012 nel mercato libero dell’energia elettrica e gas, mette a disposizione dei propri clienti risposte rapide e una consulenza personalizzata, con particolare attenzione alla trasparenza e all’efficienza dei servizi. I riferimenti sono validi su tutto il territorio nazionale.

Orari assistenza telefonica: il call center Levigas è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (festivi esclusi).

Come presentare un reclamo a Levigas

Per inoltrare un reclamo formale, è possibile utilizzare il modulo dedicato oppure inviare una comunicazione scritta contenente i dati del cliente, il codice utenza (POD/PDR o codice cliente), la descrizione dettagliata della problematica e i recapiti per la risposta. Le modalità di invio sono le seguenti: posta ordinaria all’indirizzo Levigas – Servizio Clienti, Via Giuseppe Pozzone 5, 20121 Milano (MI); PEC a [email protected] oppure e-mail a [email protected]. In assenza di risposta entro 40 giorni o se la risposta non è soddisfacente, è possibile rivolgersi allo Sportello per il Consumatore Energia e Ambiente (ARERA) per la conciliazione.

Modalità per comunicare l'autolettura del contatore

L’autolettura gas può essere trasmessa facilmente dall’Area Clienti online, accessibile previa registrazione su https://levigas.it/area-clienti/ inserendo il proprio codice cliente e codice fiscale/partita IVA. Una volta effettuato l’accesso, si può inserire il dato relativo all’autolettura nell’apposita sezione. In alternativa, è possibile inviare il valore della lettura del contatore via e-mail a [email protected] oppure tramite WhatsApp al numero 02.89426412.

Contatti per utenze business

Le utenze business, comprese aziende, negozi, studi professionali e condomini, possono contattare l’assistenza Levigas tramite gli stessi canali dedicati ai clienti domestici: Numero Verde 800.464.191, numero 02.89426412 (anche WhatsApp), e-mail [email protected], PEC [email protected], oltre a consultare servizi e offerte dedicate nell’Area Clienti online. Per soluzioni personalizzate, è possibile prenotare una consulenza tramite gli sportelli Levigas o richiedere informazioni su appuntamento.

Chi contattare per segnalare un guasto con il fornitore Levigas?

Se hai attivato le utenze con Levigas, non sempre in caso di guasti e malfunzionamenti è utile contattare il servizio clienti del fornitore.

Quando si verificano problemi con la fornitura di luce o gas, infatti, è importante capire a chi rivolgersi per poter risolvere più velocemente il problema. Come orientarsi per la richiesta di supporto?

In linea di massima, se il problema che si riscontra riguarda questioni contrattuali o gestionali, ad esempio chiarimenti sulla bolletta, richieste di attivazione, voltura, cambio fornitore o informazioni sui servizi occorre contattare il servizio clienti di Levigas.

Se invece si tratta di problemi tecnici legati alla rete o ai contatori, come interruzioni della corrente, cali di tensione, fughe di gas, odori sospetti o guasti al misuratore, bisogna rivolgersi al distributore locale, che è l’unico responsabile della manutenzione e della sicurezza degli impianti. Per questo motivo è sempre utile avere a disposizione il numero verde del distributore, riportato sulla bolletta, da chiamare subito in caso di emergenza.

Se non sai chi è il tuo distributore, inserisci il tuo comune qui sotto per scoprirlo e trovare i contatti.

Area clienti e App di Levigas

L'Area Clienti Levigas è lo spazio web che permette a tutti i clienti di gestire in autonomia le proprie utenze di energia elettrica e gas naturale. Inserendo le credenziali personali, si accede a una piattaforma sicura attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da cui è possibile visualizzare consumi, scaricare le fatture, inviare autoletture e richiedere assistenza. Levigas non dispone attualmente di un'app mobile dedicata: la gestione digitale delle forniture avviene esclusivamente tramite la Area Clienti web.

Come registrarsi all'Area Clienti Levigas

Per accedere ai servizi online, è necessario registrarsi sull’Area Clienti Levigas. La procedura richiede pochi dati, ma va eseguita con attenzione per evitare errori nell’inserimento delle credenziali.

1. Accedi alla pagina Area Clienti dal sito ufficiale Levigas.
2. Seleziona la voce di registrazione e inserisci il Codice Cliente (si trova nella prima pagina della bolletta) e il tuo Codice Fiscale o Partita IVA.
3. Riceverai via e-mail le credenziali provvisorie: la username è il tuo Codice Cliente, non l’e-mail.
4. Al primo accesso, modifica obbligatoriamente la password per attivare il profilo.

• Controlla che non ci siano spazi all’inizio o alla fine dei campi inseriti.
• Assicurati che il tasto Caps Lock non sia attivo.

Dopo la registrazione, potrai subito usufruire di tutti i servizi online dedicati ai clienti Levigas.

Dove trovare e scaricare le proprie fatture luce e gas

Tutte le fatture Levigas sono disponibili esclusivamente nella Area Clienti web. Per visualizzare e scaricare le bollette relative alle tue forniture:

1. Accedi all’Area Clienti inserendo username e password.
2. Vai alla sezione Fatture o Documenti.
3. Troverai l’elenco di tutte le fatture emesse per luce e gas.
4. Seleziona la bolletta desiderata e scarica il documento in PDF sul tuo dispositivo.

• Potrete consultare lo storico fino agli ultimi 12 mesi di fatturazione.
• Le fatture riportano anche il numero di pronto intervento del distributore per segnalare guasti.

Come modificare i propri dati personali nell’area clienti Levigas

Dal proprio profilo in Area Clienti, è possibile aggiornare in modo rapido i dati personali utili per la gestione del contratto e dei servizi associati.

1. Dopo il login, accedi alla sezione Profilo o Anagrafica.
2. Modifica i dati necessari (es. indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione fatture).
3. Conferma le modifiche salvando i nuovi dati inseriti.

• L’aggiornamento dei dati è immediato e garantisce una corretta comunicazione tra cliente e Levigas.
• Per variazioni contrattuali più rilevanti può essere richiesto l’invio di documentazione aggiuntiva.

Ogni modifica viene tracciata e protetta per assicurare la riservatezza e la sicurezza delle informazioni personali.

Dove si trova la sede di Levigas?

La ragione sociale di Levigas è Augusta Ratio S.p.A., attiva nel settore della vendita di energia elettrica e gas naturale tramite il marchio Levigas. La sede legale si trova in Via Giuseppe Pozzone, 5 – 20121 Milano (MI), Città: Milano. Questo indirizzo è utile se hai bisogno di inviare comunicazioni scritte, reclami formali o raccomandate A/R. La Partita IVA associata all’azienda è 07371510969.