Contatti Levigas: numero verde, area clienti e assistenza

Per contattare il servizio clienti Levigas, puoi chiamare il numero verde gratuito 800.464.191 o scrivere all’indirizzo e-mail [email protected]. È disponibile anche l’assistenza via WhatsApp al numero 02.89426412. Se hai già una fornitura attiva, puoi gestire le tue pratiche nell’area clienti online dal sito Levigas. Per comunicazioni postali, la sede legale si trova in Via Giuseppe Pozzone 5, 20121 Milano.

Numero Verde e Contatti di Levigas

Il servizio clienti Levigas garantisce assistenza dedicata a famiglie, professionisti, condomini e imprese su tutto il territorio nazionale. Levigas offre molteplici canali di contatto, pensati per rispondere in modo rapido ed efficace alle richieste relative all’attivazione, gestione, variazione e risoluzione di contratti di energia elettrica e gas. L’azienda mette a disposizione un numero verde gratuito, una casella PEC per invio documentazione formale, un’area clienti online attiva 24 ore su 24 e risponde a richieste via email e canali social ufficiali. La trasparenza, la vicinanza territoriale e la consulenza mirata sono al centro del rapporto tra Levigas e i suoi clienti domestici e business.

Orari di apertura call center: il servizio telefonico Levigas (numero verde 800 464 191 e numero da cellulare 02 8942 6412) è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. È possibile inoltre inviare richieste via email e tramite l’area clienti in qualsiasi momento.

Come inviare un reclamo a Levigas

Per inviare un reclamo a Levigas è necessario trasmettere una comunicazione scritta contenente i dati anagrafici, l’indirizzo di fornitura, il codice cliente (o POD/PDR) e una descrizione dettagliata del problema. Puoi utilizzare il modulo reclami scaricabile dal sito ufficiale o scrivere una lettera. I reclami possono essere inviati:

• per posta: Levigas – Servizio Clienti, Via Giuseppe Pozzone 5, 20121 Milano;
• via PEC: [email protected];
• via email: [email protected].

In caso di mancata risposta o insoddisfazione, dal 40° giorno puoi rivolgerti allo Sportello per il Consumatore Energia e Ambiente (ARERA) per la conciliazione.

Come comunicare l’autolettura del contatore

L’autolettura può essere trasmessa a Levigas agilmente attraverso diversi canali:

• Dall’Area Clienti online, accessibile su levigas.it/area-clienti, dopo aver effettuato il login con codici personali.
• Via telefono, chiamando il numero verde 800 464 191 o il 02 8942 6412 (da cellulare).
• Tramite WhatsApp al numero 02 8942 6412, inviando i dati della lettura e il codice cliente.

Ricorda di inviare sempre la lettura entro i periodi indicati in bolletta, in modo da ricevere una fatturazione basata sui consumi reali.

Contatti e servizi dedicati alle utenze business

Levigas garantisce assistenza specifica anche a professionisti, aziende e condomini. I canali di contatto restano invariati (numero verde, cellulare, area clienti, email dedicata e PEC) ma è possibile richiedere consulenze personalizzate e soluzioni energetiche su misura per la propria attività. Per esigenze commerciali o per un’offerta dedicata alle forniture business, consigliamo di scrivere all’indirizzo [email protected] specificando la ragione sociale e i dettagli della fornitura, oppure richiedere appuntamento presso uno degli sportelli territoriali.

Chi contattare per segnalare un guasto con il fornitore Levigas?

Se hai attivato le utenze con Levigas, non sempre in caso di guasti e malfunzionamenti è utile contattare il servizio clienti del fornitore.

Quando si verificano problemi con la fornitura di luce o gas, infatti, è importante capire a chi rivolgersi per poter risolvere più velocemente il problema. Come orientarsi per la richiesta di supporto?

In linea di massima, se il problema che si riscontra riguarda questioni contrattuali o gestionali, ad esempio chiarimenti sulla bolletta, richieste di attivazione, voltura, cambio fornitore o informazioni sui servizi occorre contattare il servizio clienti di Levigas.

Se invece si tratta di problemi tecnici legati alla rete o ai contatori, come interruzioni della corrente, cali di tensione, fughe di gas, odori sospetti o guasti al misuratore, bisogna rivolgersi al distributore locale, che è l’unico responsabile della manutenzione e della sicurezza degli impianti. Per questo motivo è sempre utile avere a disposizione il numero verde del distributore, riportato sulla bolletta, da chiamare subito in caso di emergenza.

Se non sai chi è il tuo distributore, inserisci il tuo comune qui sotto per scoprirlo e trovare i contatti.

Area clienti e App di Levigas

L’Area Clienti Levigas è il portale web dedicato a chi ha una fornitura attiva di luce o gas con questo operatore. Qui puoi gestire in autonomia le tue utenze: controllare consumi e pagamenti, scaricare le fatture, inviare l’autolettura e aggiornare i tuoi dati personali in qualsiasi momento, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Levigas offre esclusivamente l’accesso tramite area clienti online: al momento non è disponibile un’app proprietaria per dispositivi iOS o Android.

Come registrarsi all’Area Clienti Levigas

La registrazione all’Area Clienti Levigas è veloce e si può fare completamente online. Ecco cosa ti serve:

• Codice Cliente (lo trovi in prima pagina della bolletta Levigas)
• Codice Fiscale (se sei un privato) oppure Partita IVA (se sei un’azienda o professionista)
• Un indirizzo e-mail valido, dove riceverai le credenziali provvisorie

Dopo aver inserito questi dati nel modulo di registrazione disponibile sul sito Levigas, riceverai via e-mail una username (che corrisponde sempre al tuo Codice Cliente) e una password provvisoria. Al primo accesso sarà necessario modificarla. Ricorda: verifica di non inserire spazi prima o dopo i campi e controlla che il tasto Caps Lock non sia attivo quando scrivi la password.

Dove trovare e scaricare le tue fatture luce e gas

Per accedere alle fatture delle tue utenze:

1. Accedi all’Area Clienti Levigas con le tue credenziali
2. Seleziona la voce dedicata alle Fatture o allo Storico
3. Visualizza l’elenco completo delle bollette emesse negli ultimi 12 mesi
4. Scegli la fattura che ti interessa e clicca su Scarica o Visualizza per ottenere il documento in formato PDF

Oltre al download, puoi verificare facilmente lo stato dei pagamenti di ogni bolletta direttamente dalla piattaforma online. Non è necessario richiedere le fatture cartacee grazie alla disponibilità digitale.

Come modificare i dati personali nell'area clienti Levigas

Dall’area riservata puoi gestire in autonomia i tuoi dati anagrafici e di contatto. Ecco come fare:

• Accedi all’Area Clienti
• Vai alla sezione dedicata ai tuoi dati personali
• Modifica le informazioni desiderate (indirizzo di residenza, telefono, e-mail, password, etc.)
• Salva le modifiche: l’aggiornamento sarà immediato sul profilo

Se hai bisogno di assistenza ulteriore o vuoi aggiornare dati contrattuali particolarmente sensibili, puoi contattare direttamente il servizio clienti Levigas tramite numero verde, e-mail o WhatsApp.

Dove si trova la sede di Levigas?

La ragione sociale di Levigas è Augusta Ratio S.p.A.. La sede legale si trova in Via Giuseppe Pozzone, 5 - 20121 - Milano (MI). Questa Città e indirizzo sono quelli ufficiali per l’invio di comunicazioni scritte, reclami, documentazione e raccomandate A/R. La Partita IVA del fornitore è 06948580969. Utilizza questi dati ogni volta che devi inviare una richiesta formale o documentazione a Levigas.