Contatti Levigas: numero verde, area clienti e assistenza

Per contattare il servizio clienti Levigas per utenze domestiche o business è disponibile il numero verde gratuito 800.464.191, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18. In alternativa si può scrivere all’indirizzo e-mail [email protected] o inviare un messaggio WhatsApp al 02.89426412. È presente anche un’area clienti online accessibile previa registrazione, per gestire pratiche e richieste in autonomia. La sede legale di Levigas si trova in Via Giuseppe Pozzone 5, 20121 Milano.

Numero Verde e Contatti di Levigas

Il servizio di assistenza clienti Levigas offre molteplici canali dedicati per rispondere alle esigenze di clienti domestici e business, garantendo supporto tempestivo su forniture di energia elettrica e gas naturale. Levigas si distingue per la trasparenza e la centralità della relazione con il cliente: ogni utente può rivolgersi al Numero Verde gratuito, scrivere via email, accedere all’Area Clienti online o recarsi presso gli sportelli presenti sul territorio nazionale. Attraverso questi strumenti, è possibile ricevere assistenza contrattuale, amministrativa, su pagamenti, pratiche e tutte le necessità relative ai propri servizi.

Orari del call center Levigas: Il Numero Verde 800 464 191 e il numero da cellulare 02 8942 6412 sono attivi dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (festivi esclusi). I canali digitali (email, PEC e Area Clienti online) sono sempre disponibili per invio di richieste e comunicazioni.

Come presentare un reclamo a Levigas

Puoi inviare un reclamo a Levigas compilando l’apposito modulo presente sul sito o tramite una comunicazione scritta che contenga: dati anagrafici, recapiti, indirizzo fornitura, codice cliente o POD/PDR, servizio interessato e descrizione dettagliata del problema. Il reclamo può essere inoltrato via PEC ([email protected]), via email ([email protected]) oppure per posta all’indirizzo Levigas – Servizio Clienti, Via Giuseppe Pozzone 5, 20121 Milano (MI). Se non ricevi risposta entro 40 giorni o non sei soddisfatto della risposta, hai diritto ad accedere alla procedura di conciliazione ARERA tramite lo Sportello per il Consumatore Energia e Ambiente.

Come comunicare l’autolettura del contatore

L’autolettura del contatore gas può essere trasmessa comodamente tramite l’Area Clienti online all’indirizzo www.levigas.it/area-clienti/. Per accedere, occorre registrarsi utilizzando il proprio codice cliente. All’interno dell’Area Clienti è disponibile una sezione per inserire i dati di consumo; le istruzioni sono riportate sia sulla bolletta sia online. In alternativa, è possibile comunicare l’autolettura telefonicamente al Numero Verde o inviare un messaggio WhatsApp al numero dedicato 02 8942 6412, indicando codice cliente e valore letto.

Contatti e supporto per utenze business

I clienti business (professionisti, imprese, condomini) godono di canali prioritari per consulenze personalizzate e assistenza dedicata. Le aziende possono contattare Levigas tramite il Numero Verde 800 464 191 o il numero 02 8942 6412, oppure scrivere a [email protected] e [email protected] per richieste commerciali, amministrative e supporto tecnico. Il team Levigas propone soluzioni su misura per forniture energetiche, consulenza su offerte dedicate e gestione multiutenza, oltre all’accesso riservato all’Area Clienti per amministrazione e monitoraggio dei consumi.

Chi contattare per segnalare un guasto con il fornitore Levigas?

Se hai attivato le utenze con Levigas, non sempre in caso di guasti e malfunzionamenti è utile contattare il servizio clienti del fornitore.

Quando si verificano problemi con la fornitura di luce o gas, infatti, è importante capire a chi rivolgersi per poter risolvere più velocemente il problema. Come orientarsi per la richiesta di supporto?

In linea di massima, se il problema che si riscontra riguarda questioni contrattuali o gestionali, ad esempio chiarimenti sulla bolletta, richieste di attivazione, voltura, cambio fornitore o informazioni sui servizi occorre contattare il servizio clienti di Levigas.

Se invece si tratta di problemi tecnici legati alla rete o ai contatori, come interruzioni della corrente, cali di tensione, fughe di gas, odori sospetti o guasti al misuratore, bisogna rivolgersi al distributore locale, che è l’unico responsabile della manutenzione e della sicurezza degli impianti. Per questo motivo è sempre utile avere a disposizione il numero verde del distributore, riportato sulla bolletta, da chiamare subito in caso di emergenza.

Se non sai chi è il tuo distributore, inserisci il tuo comune qui sotto per scoprirlo e trovare i contatti.

Area clienti e App di Levigas

L’area clienti Levigas è uno strumento digitale disponibile dal sito ufficiale che permette a ogni cliente di gestire in completa autonomia le proprie utenze di luce e gas. Attraverso questo spazio riservato è possibile consultare lo storico dei consumi, scaricare le fatture, monitorare i pagamenti, inviare l’autolettura gas e aggiornare i dati personali. L’area clienti online è accessibile 24 ore su 24, da qualunque computer o dispositivo dotato di internet. Al momento Levigas non offre una app mobile dedicata per smartphone o tablet: tutte le operazioni devono quindi essere eseguite direttamente tramite browser.

Come registrarsi all’area clienti Levigas

La registrazione all’area clienti Levigas è semplice e pensata per garantire sicurezza nelle operazioni online. Serve avere a disposizione due dati fondamentali: il Codice Cliente (che si trova in prima pagina di bolletta) e il proprio Codice Fiscale o Partita IVA.

1. Accedi alla pagina "Area clienti" del sito Levigas.
2. Clicca su "Registrati" o sulla voce dedicata alla creazione del profilo.
3. Inserisci il Codice Cliente e il Codice Fiscale/Partita IVA nei campi richiesti.
4. Riceverai una mail con le credenziali di accesso. La username corrisponde al Codice Cliente.
5. Al primo accesso, modifica obbligatoriamente la password inviata per maggiore sicurezza.
6. Presta attenzione a eventuali spazi prima/dopo i campi e verifica che il tasto Caps Lock non sia attivo.

Completata la registrazione, potrai accedere in qualsiasi momento all’area riservata con le tue nuove credenziali.

Dove trovare e scaricare le fatture luce e gas

Tutte le fatture Levigas sono disponibili in formato digitale all’interno dell’area clienti online. Qui puoi consultare l’intero archivio delle bollette, scaricarle e verificare lo stato dei pagamenti.

• Accedi all’area clienti con username e password.
• Entra nella sezione "Fatture" o "Documenti".
• Visualizza l’elenco delle bollette emesse per ciascun punto di fornitura.
• Clicca sulla fattura desiderata per aprirla e scaricarla in PDF.

La consultazione delle fatture è gratuita, sempre disponibile e comprende sia le bollette luce che gas, anche per gli ultimi 12 mesi di fornitura.

Come modificare i dati personali nell’area clienti Levigas

Attraverso l’area clienti web di Levigas è possibile aggiornare i propri dati anagrafici e di contatto in modo semplice e autonomo. Una volta effettuato l’accesso:

• Vai sulla sezione "Profilo" o "I miei dati".
• Modifica i dati desiderati (ad esempio numero di telefono, indirizzo e-mail o indirizzo di fatturazione).
• Salva le modifiche per aggiornarle in tempo reale.
• Se hai bisogno di aggiornare dati contrattuali rilevanti (come il cambio intestatario), contatta direttamente il servizio clienti Levigas per assistenza.

Le modifiche saranno recepite subito dal sistema per quanto riguarda i dati di contatto, agevolando la ricezione di comunicazioni e notifiche sulle tue utenze.

Dove si trova la sede di Levigas?

La ragione sociale di Levigas è Augusta Ratio S.p.A.. La sede legale si trova in Via Giuseppe Pozzone, 5 - 20121 - Milano (MI). Questa Città e indirizzo sono quelli ufficiali per l’invio di comunicazioni scritte, reclami, documentazione e raccomandate A/R. La Partita IVA del fornitore è 06948580969. Utilizza questi dati ogni volta che devi inviare una richiesta formale o documentazione a Levigas.