Astea Energia è un'azienda le cui origini risalgono al 2003, anno della liberalizzazione del comparto del gas naturale, in seguito alla promulgazione del decreto legislativo 164/00. Inizialmente presente sul mercato con la denominazione Adriatica Energia Servizi, già dal 2007 l'azienda ha deciso di affiancare all'offerta di gas naturale anche la vendita dell'energia elettrica.
Offerte Astea Energia
Astea Energia è un fornitore luce e gas del mercato libero che vanta diverse offerte, dedicate sia alle Partite Iva che ai privati. Per quanto riguarda le offerte casa Luce Casa, Astea mette a disposizione i seguenti pacchetti:
- Giusta Luce Bioraria Web;
- Serena Luce.
Sei interessato ad approfondire le promo relative al gas naturale Casa? Anche in questo caso, sono due le offerte disponibili:
- Serena Gas;
- Opzione Inverno.
Inoltre, sono disponibili opzioni per l'attivazione di un'unica offerta per Luce e Gas. Per quanto concerne le offerte Business Luce, Astea offre ben tre opportunità alle Partite Iva:
- Business Attivo Luce:
- Business Placet Luce;
- Servizio Tutela Luce.
Rappresenti un'azienda e ti piacerebbe saperne di più sulle offerte Business per il Gas? Ad oggi, Astea permette di sottoscrivere le seguenti offerte:
- Business Attivo Gas;
- Business Placet Gas.
Non finisce qui. Astea Energia, infatti, ti aiuta a ridurre gli sprechi ed ottimizzare i consumi, attraverso una gamma di prodotti e servizi che comprende:
- Condizionatori;
- Pannelli Fotovoltaici;
- Pratica tecnico-amministrativa ENEA;
- Kit Salvacaldaia;
- Valvole Termostatizzabili;
- Prodotti per il controllo della qualità dell'aria (Aera Max ed Aircare).
Astea Energia: Login Area Clienti
Sei già cliente Astea Energia e ti piacerebbe usufruire dei servizi web a te dedicati? Registrati all'area clienti oppure fai il Login. Per iscriverti o accedere all'area riservata esegui i seguenti passaggi:
- Vai sul sito ufficiale di Astea Energia e clicca su Sportello Web;
- Se già sei iscritto inserisci Login e Password altrimenti clicca su Registrati;
- Per completare la Registrazione inserisci il tuo Codice Cliente, i tuoi dati anagrafici e i recapiti di contatto;
- Sulla tua e-mail riceverai le credenziali per l'accesso all'area clienti Astea Energia.
Astea Energia: Numero Verde e altri contatti
Astea Energia vanta una presenza territoriale consolidata nelle Marche, in particolare nelle province di Macerata e Ancona.
Se hai bisogno di contattare Astea Energia, in primo luogo puoi compilare il modulo online, disponibile nella sezione Contatti del sito del venditore, inserendo i seguenti dati:
- Nome e cognome;
- Ragione Sociale;
- E-mail;
- Numero di telefono;
- Messaggio di testo.
Puoi utilizzare anche la posta elettronica per comunicare con lo staff di Astea. Scrivi a [email protected] per le seguenti necessità:
- Inviare un reclamo;
- Inviare documenti;
- Inoltrare richieste di informazioni per aspetti commerciali.
Se, invece, preferisci utilizzare la Posta Elettronica Certificata, il recapito ufficiale per le comunicazioni è [email protected].
Ti piacerebbe parlare a telefono con un operatore Astea Energia? Per assistenza commerciale, puoi chiamare dal Lunedì al Venerdì dalle 8 alle 17 e il Sabato dalle 8 alle 13 il Numero Verde 800.99.26.27.
Hai la necessità di assistenza per il tuo contratto di fornitura di gas naturale, in particolare per fughe ed interruzioni del servizio? In questo caso, il Numero Verde così come l'azienda che è chiamata ad intervenire varia in base ai comuni. Nello specifico:
- Numero Verde 800.05.54.33 per i comuni di Osimo, Recanati, Montecassiano, Loreto e Montefano (frazione di Passatempo). In questi comuni interviene Astea;
- Numero Verde 800.21.39.11 per i comuni di Numana, Sirolo e Filottrano, nei quali la competenza è di Acquambiente Marche;
- Numero Verde 800.64.74.54 per il comune di Polverigi, dove interviene l'Azienda Servizi Polverigi;
- Numero Verde 0733.22.85.68 per il comune di Montelupone Arcalgas;
- Numero Verde 800.90.13.13 per il comune di Porto Recanati (competenza di 2i Rete Gas);
- Numero Verde 800.33.99.44 per il comune di Potenza Picena (competenza di Adrigas).
Ti serve assistenza circa la fornitura di energia elettrica? In questo caso, devi chiamare:
- Numero Verde 800.99.04.90 per i comuni di Osimo, Polverigi e Recanati (ad intervenire è Dea);
- Numero Verde 803.500 per i comuni di Montefano, Potenza Picena, Recanati, Offagna, Loreto, Numana, Sirolo, Montecassiano Filottrano (competenza di E-Distribuzione).
infine, puoi contattare l'azienda anche attraverso la pagine ufficiali Facebook, Instagram e LinkedIn.
Sportelli Astea Energia
Astea Energia ha creato una massiccia rete di sportelli fisici nel territorio marchigiano. In particolare, è necessario distinguere tra le sedi aziendali, gli sportelli e gli Energy Point.
La sede legale di Astea Energia è ad Osimo, provincia di Ancona, in Via Guazzatore 163, 60027. Puoi recarti nella sede di Osimo dal lunedì al venerdì dalle 8:15 alle 12:15. L'altra sede è a Recanati, in via Battisti 30, con orari di apertura dal lunedì al venerdì dalle 9:15 alle 13.
Ecco indirizzo ed orari di apertura degli sportelli Astea Energia:
- Recanati, Via L. Gigli, 2, dal Lunedì al Venerdì dalle 8:15 alle 12:15;
- Sirolo, Via Betellico 10, il Giovedì dalle 14:20 alle 16:20;
- Loreto, Via Trieste, 17, Il Martedì e Giovedì dalle 9:30 alle 12:30, il Mercoledì dalle 14:30 alle 16:30, il Venerdì dalle 15:30 alle 18:30;
- Porto Recanati, via Bramante, 108, il Martedì dalle 14:30 alle 16:30;
- Jesi, Via del Lavatoio, 23, dal Lunedì al Venerdì dalle 9:15 alle 13 e il Mercoledì dalle 14:30 alle 16:30;
- Filottrano, via Corso del Popolo, 66, il Lunedì dalle 15:30 alle 18:30 ed il Mercoledì e Venerdì dalle 9:30 alle 12:30.
Di seguito, troverai gli indirizzi e gli orari di apertura degli Energy Point Astea Energia:
- Ancona, Via Carlo Maratta, 41/43, il Martedì, Mercoledì e Giovedì dalle 9 alle 12:30 e dalle 14:30 alle 19. Il Lunedì ed il Venerdì è possibile recarsi a questo Energy Point solo su appuntamento;
- Castelfidardo, Via Matteotti 12/B, il Lunedì ed il Venerdì dalle 9:30 alle 12:30 ed il Mercoledì dalle 15:30 alle 18:30.
Astea Energia: Recensioni
Quando si parla dell'argomento recensioni in ambito Luce e Gas, è importante approcciare a questo mondo con la consapevolezza che le opinioni sono soggettive, frutto dell'esperienza personale degli utenti. Dunque, è difficile se non impossibile giudicare l'attendibilità di ogni commento.
Sta di fatto che un'azienda che vanta tante recensioni positive e pochi feedback negativi è probabile che offra prodotti e servizi di qualità. Ed è un po' quello che abbiamo scoperto dando un'occhiata alle recensioni Astea Energia sulla scheda Google My Business del fornitore. Ecco alcuni dei feedback dei clienti:
Dunque, molti dei clienti Astea Energia sembrano concordare su alcuni aspetti molto importanti, come ad esempio:
- Qualità del Servizio Clienti;
- Serietà;
- Prezzi competitivi.
Astea Energia: Autolettura
Come si fa a comunicare l'autolettura ad Astea Energia? Se hai un contatore elettronico non dovrai preoccuparti di nulla, in quanto l'autolettura verrà effettuata autonomamente dall'azienda di distribuzione. Al contrario, in caso di contatori meccanici, potrai comunicare l'autolettura in due modi:
- Telefonando al Numero Verde gratuito 800.99.26.27, sia tramite call center che con risponditore automatico;
- Online dall'Area Clienti Astea Energia, cliccando su Comunica la Lettura.
Astea Energia: Modulistica
Se hai bisogno di scaricare dei moduli che dovrai prima compilare e poi inviare ad Astea Energia, dovrai recarti nella sezione Modulistica Online dei sito ufficiale del venditore.
I moduli sono suddivisi a seconda della tipologia di cliente (privato o business). Di seguito, troverai alcuni dei moduli che puoi scaricare nell'area Modulistica:
- Modulo reclamo;
- Modulo domiciliazione bancaria;
- Modulo per recesso del contratto di fornitura;
- Modulo per cambio indirizzo di spedizione delle fatture;
- Modulo per il rimborso delle fatture a credito;
- Modulo dati catastali;
- Dichiarazione residenza demografica.
- Modulo per il cambio della frequenza di fatturazione.
Astea Energia: Bollette Online
Fai parte dei clienti Astea Energia e preferiresti ricevere la bolletta online? Dovrai iscriverti all'Area Clienti di Astea Energia e aderire gratuitamente al servizio Bollett@click. In questo modo, non riceverai più le bollette in formato cartaceo ma direttamente sulla tua casella di posta elettronica.
Vi è, però, una precisazione da fare. Solo se hai scelto come metodo di pagamento la domiciliazione bancaria potrai ricevere esclusivamente a mezzo e-mail le bollette. In caso di pagamento tramite bollettino postale, riceverai una copia cartacea della bolletta, insieme al bollettino postale.
Astea Energia: Lavora con Noi
Sei un professionista e ti piacerebbe lavorare con Astea Energia? Visita la sezione Lavora con Noi del sito di Astea. Troverai l'elenco aggiornato delle posizioni lavorative aperte.
Se lavori come venditore e risiedi in provincia di Ancona o di Macerata, puoi inviare la tua candidatura. Se, invece, non è questa la tua professione ma desideri inviare una candidatura spontanea, ti basterà allegare il tuo Curriculum Vitae ed una tua fotografia in formato JPG ed inserire i tuoi dati anagrafici (Nome, Cognome, E-mail e Numero di Telefono).
